دریای اندیشه

موسی ابوذری هستم متولد ۳۰ شهریور ۱۳۵۴ دارای مدرک تحصیلی کارشناسی روابط عمومی وبه مدت ۵سال سابقه مدیریت روابط عمومی اداره کل نوسازی مدارس استان هرمزگان را دارم .

امروزه یکی از مسائلی که باید جا بیفتد این است که روابط عمومی ها در سازمان‌های دولتی باید به عنوان بخشی از بدنه دولت به پل ارتباطی بین دولت و مردم و رسانه‌ها تبدیل شوند و در این حوزه فعالیت کنند و با برقراری ارتباط دوسویه و تعامل با محیط و مخاطبان و رسانه‌ها و اطلاع‌رسانی شفاف و پاسخگویی به مطالبات آن‌ها زمینه مشارکت و اعتماد مردم را به سازمان و برنامه‌های آن جلب و متقابلا دیدگاه‌های مخاطبان را به سازمان منتقل کند و ضمن برخورداری از جایگاه مناسب در سازمان و ایفای نقش‌های موثر در عرصه سیاستگذاری و تصمیم‌گیری سازمان به عنوان یک مدیریت موثر و قدرتمند در سازمان اقدام کند.

در حوزه روابط عمومی متخصصین و فعالان این حوزه علاوه بر ایفای نقش‌های سنتی در ارتباط با محیط درون و برون سازمانی باید در جامعه اطلاعاتی کارکردهایی مانند فراهم کردن حق دسترسی همگانی شهروندان به اطلاعات، ارائه خدمات در درون و برون سازمان، شفاف‌سازی اطلاعاتی و صداقت در ارائه اطلاعات و پاسخگویی به مخاطبان داشته‌باشند تا برآیند فعالیت آن‌ها به ایجاد فرصت‌ها و امکانات بازخورد مخاطبان با استفاده از فناوری‌های نوین ارتباطی و برنامه‌های سازمان منجر شود.

البته حق دسترسی به اطلاعات را می‌توان توانایی شهروندان در به دست آوردن اطلاعاتی دانست که در اختیار دولت و سازمان‌هاست لذا بر اساس این حق دولت‌ها مالک اطلاعات نیست بلکه امانتدار اطلاعات هستند که لازم است با استفاده از فناوری‌های نوین ارتباطی آن را در دسترس مردم قرار دهند که متأسفانه به ندرت در سازمان‌ها از این روش‌ها استفاده می‌شود و یکی از حلقه‌های مفقود در حوزه روابط عمومی می‌باشد. 

طی سال‌هایی که به‌ کار در حوزه روابط‌عمومی مشغول بودم خاطرات زیادی برایم رقم خورده است که بهترین خاطره من از این دوره مربوط می شود به خبر ریزش قسمتی از گچ سقف مدرسه‌ای در یکی از روستاهای شهرستان میناب که به عمد از سوی شبکه‌‌های بیگانه به عنوان ریزش سقف بر روی سر دانش آموزان انتشار داده شده بود که به سرعت در فضای مجازی پخش شد که در سریعترین زمان ممکن به همراه معاون سازمان نوسازی مدارس کشور و مدیرکل نوسازی مدارس استان هرمزگان با سفر به آن روستا با بررسی‌هایی که صورت گرفت مشخص شد که بر اثر بارندگی شدید و خیس بودن سقف قسمتی از گچ سقف کلاس ریزش کرده بود و در همانجا مدیریت بحران شد و بلافاصله مدرسه‌ی دیگری که در نزدیکی مدرسه آسیب دیده بود جایگزین شد تا دانش آموزان به آن مدرسه تا زمانی که مدرسه شان ترمیم شود انتقال داده شوند و خبر صحیح این موضوع را برای روشن شدن موضوع در اختیار رسانه‌ها قرار دادیم.